为夯实我院辅导员工作基础,提高辅导员队伍的教育管理水平和职业技能。4月28日,外国语（国际）学院第九届辅导员素质能力大赛进入决赛阶段。此次决赛，特邀嘉宾商学院党总支书记唐志文、澳门新浦新京8455党总支书记李向明、学工处学生科科长田柳文、学工处罗辉老师担任评委。
会议伊始，李向明书记发言，介绍本次比赛的参赛内容及注意事项。李书记殷切希望各辅导员们通过此次素质能力大赛在学生管理方面更加职业化、专业化。“在参与此次比赛后，相信辅导员们的专业化能力水平有所提高。”书记的话给予辅导员们以信心，为此次大赛揭开了序幕。
第一位发言的是肖俊乾老师，他以学生在睡梦中的突发情况为案例，引入辅导员应如何处理各类突发事件这一主题。提出面对此类突发状况时，肖俊乾老师也分享了从自身经历中总结的几点收获：一是要充分了解学生。二是在面对突发情况时要注重时效，避免时间的浪费。三是发生的事情一定要及时跟领导报告。四是作为辅导员一定要有良好的心理素质，面对问题冷静处理。
第二位发言的黎巧仁老师，黎老师就学生的恋爱问题和学业问题进行探讨，提出关于学业，应当从日常细节及室友问询等多方面了解学生状态，一旦发现厌学等异常苗头，需及时同学生进行谈话去疏导学生情绪的同时得到学生的信任。交流过程中以安抚劝慰为主，引导学生明确作为一名成年人应该承担的责任，应该多将心思放在学习上，给学生指明方向。对于恋爱困扰。
第三位朱双老师表示，部分学生存在现就读的专业和理想专业存在落差而导致学习主动性差情况。辅导员此时应当多与学生进行交流沟通，缓解学生的学习焦虑，在大学学习初期要多注重学习，明白自身专业的就业优势。在毕业季到来之际，辅导员要给学生进行学业规划，分享职场中处事的经验。在无形中建立起一个从辅导员到任课老师到学生干部的支持体系，以便辅导员及时从任课老师及班干处了解到学生相关情况。
第四位王敬双老师从学生心理问题进行分析，提出部分学生因高考失利心情低落，与此同时初入大学校园，对学习和生活都感到迷茫，因而产生焦虑甚至抑郁。面对此等问题，王敬双老师提出了“闭环管理”的服务管理机制，辅导员可以先从家长同学方面着手，多和家长及同学沟通学生的情况，在家长和同学的配合下引导学生说出心声，和学生一起探讨解决其心理困惑。以客观角度引导学生学会释放压力。
第五位彭琼艳老师着眼于毕业后职业生涯的选择。不少学生对就业方向的选择而焦虑。毕业生面对用人单位感到不自信，容易因小失大。彭老师指出在解决这类问题时应与学生进行有效谈话。认准自己的定位，找到量体裁衣般的合适单位。使学生树立正确的就业观，改变错误思维：要主动找工作，而不是等工作来找上门。
第六位邓美玲老师抽到的是由于师生出现矛盾后没有及时解决而造成舆论发酵的案例，她认为面对此问题应该先与学生进行一对一的谈心，解开心结，消除隔阂。然后通过劝导的方式使同学删除网络上的不当言论与不实消息，避免进一步发酵，最后再将事件及最终结果完整告知学工处负责老师。她认为面对问题时一味的强硬并不是最佳选择，有时“怀柔政策”能起到意想不到的效果。
第七位分享的是赵晗宇老师，她的主题是如何处理学生政治信仰模糊问题。她认为可以从几个不同角度处理问题，重点侧重于思想引导。在社会主义核心价值观上下功夫。日常生活中也要通过社会实践、研讨会及党课等活动来明确社会主义核心价值观的历史意义及其重要性。从方方面面渗透进学生生活，从而在潜移默化中指导学生走上正确的人生道路。
最后一位发言的是许婷婷老师，许老师围绕入党话题开展，许老师阐明现阶段我校学生积极入党，对党组织各项活动的热情也很高，但是很多人心里对入党这件事的目的是模糊的。并没有下定决心想为人民服务不求回报。她认为学生们应该先从思想上做到入党，再从组织上真正入党。要明确身为一名党员真正的责任和肩上的担子，再决定是否坚定入党。
在大赛的最后，学工处田科长总结发言，给予本次活动高度赞扬。每位辅导员在赛前准备时、赛时聆听时、赛会反思时都收获了很多管理方面的知识，这些收获也能在最后以正向反馈作用到每个学院。商学院的唐志文书记也对此次辅导员素质能力大赛做出高度评价，认为此次大赛充分促进辅导员间的交流，对后续的工作有莫大的帮助。
最后，评委们结合各位选手的演讲内容及外在表现，进行评分。最终决赛排名如下：三等奖获得者：黎巧仁老师、赵晗宇老师、王敬双老师及朱双老师。二等奖获得者许婷婷老师、肖俊乾老师及彭琼艳老师。邓美玲老师荣获此次辅导员素质能力大赛院内决赛一等奖。
每件育人案例都非常的贴近真实的校园生活。每个措施都能管中窥豹的看出辅导员们思考问题的痕迹与智慧。辅导员对案例的精彩剖析，体现种种措施的实用性与可行性。此次大赛的圆满完成进一步提高了辅导员们良好的职业素养，促进了我院辅导员队伍建设，增强了辅导员的工作实效，也为辅导员提供了一个互相交流、观摩学习，取长补短、共同提高的机会。